Potilasasiamies
Potilasasiamies tiedottaa potilaan oikeuksista. Toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi. Neuvoo ja avustaa potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain sekä potilasvahinkolain soveltamiseen liittyvissä asioissa kuten kohtelu, hoitovirhe-epäilyt, salassapito- ja valitusmenettely. Ohjaa potilasta muilla lainsäädäntöön perustuvilla tavoilla ajamaan etuaan. Ei ota kantaa lääketieteellisiin ratkaisuihin.
Muistutus
Hoitoon tai kohteluun tyytymätön potilas voi tehdä kirjallisesti vapaamuotoisen muistutuksen terveydenhuollon yksikön vastaavalle johtajalle. Muistutukseen annetaan kirjallinen vastaus kohtuullisessa ajassa sen vastaanottamisesta.
Potilasvahinkoilmoitus
Ilmoitus potilasvahingosta tehdään lomakkeella, jonka saa potilasasiamieheltä. Vahinkoilmoitus postitetaan lomakkeessa olevaan potilasvahinkokeskuksen osoitteeseen. Potilasvahinkovakuutus korvaa potilasvahinkolain mukaisesti Suomessa annetun terveyden- ja sairaanhoidon yhteydessä potilaalle aiheutuneen henkilövahingon.
Yhteystiedot:
Potilasasiamies, Sirpa Haviala
puhelin 044 9067 557